Comment automatiser son compte Instagram ?

Pour une marque, être visible sur Instagram est une étape quasi incontournable dans son développement. Toutefois, lorsqu'on franchit le pas de l’inscription, on ne mesure pas toujours bien l’effort et l’engagement qui est demandé en retour.

Si vous y allez avec l’intention de ne pas publier régulièrement du contenu ou interagir avec vos nouveaux followers Instagram, passez votre chemin. Votre page stagnera puis périclitera au bout de quelques semaines.

Une fois inscrit sur la plateforme, quelles sont les actions demandées pour augmenter sa communauté :

• Définir sa stratégie de contenu sur Instagram
• Publier régulièrement du contenu dans différents formats
• Liker et commenter vos publications
• Liker et commenter des publications d’abonnés
• Envoyer des messages à ses abonnés
• Répondre aux questions de ses abonnés

Devant ce lourd chantier, de nombreux chefs d’entreprises cherchent à automatiser les activités les plus ennuyeuses et répétitives.

Si certaines automatisations sont parfaitement légales et autorisées par la plate forme, nous allons quand même passer en revue ce qu'il est possible de faire ou non.

Dans un article précédent, je vous avais déjà présenté quelques outils pour automatiser son compte Instagram. L’objectif de celui-ci est de se concentrer sur les possibilités d’automatisation sur des tâches précises. Également voir ce qu’il est possible de faire ou de ne pas faire.

Enfin, sachez qu’automatiser vos tâches sur Instagram est un des meilleurs moyens de perdre contact avec sa communauté et par conséquent ses clients. Allez-y avec parcimonie sur les actions qui ne génèrent que peu de valeur ajoutée.

Instagram et les automatisations

Les grandes plateformes de réseaux sociaux ne s’en cachent pas, elles ne sont pas friandes des comptes automatisés. Leur modèle économique repose essentiellement sur la publicité, il ne gagne pas d’argent si vous ne passez pas de temps sur la plateforme.

C’est d’ailleurs pour contrer la montée des automatisations, qu’Instagram intègre des mises à jour régulière de ces conditions d’utilisation.

L’application limite le nombre d’actions quotidiennes d’un compte en fonction de son ancienneté, de son nombre d’abonnés ou encore de son taux d’engagement. Si vous lancez une nouvelle page demain et que vous décidez de suivre 5000 utilisateurs, il n’y a quasiment aucune chance que vous arriviez à vos fins. Vous risquez plutôt de voir votre compte banni ou suspendu pour une période pour non-respect des conditions d’utilisation d’Instagram.

Cela étant dit, regardons maintenant comment automatiser au mieux chaque action tout en restant dans les clous de l’algorithme d’Instagram.

Automatiser la programmation

Cette partie est sans aucun doute la plus simple à réaliser. Il existe aujourd’hui sur le marché pléthore d’outils de programmation pour Instagram. Ces outils permettent de programmer en avance vos publications vous évitant ainsi de devoir vous connecter à l’application pour publier un post.

C’est un gain de temps considérable pour les utilisateurs et les gestionnaires de comptes de marque.

Autre bon point, ces logiciels de programmation sont disponibles sur PC et disposent d’interface claire et intuitive.

En ce qui concerne les tarifs, il y en a pour tous les budgets. Certaines offres débutent par des plans gratuits et d’autres atteignent quelques centaines d’euros. Tout dépendra de vos besoins et des fonctionnalités demandées.

Les outils les plus populaires du marché se nomment Later, Hootsuite ou encore Buffer.

Automatiser le suivi des abonnements et désabonnements (Follow / Unfollow)

Il y a une règle tacite sur Instagram qui dit que “si je suis ton compte, tu dois suivre le mien en retour”. C’est sur ce principe extrêmement primaire que s’est construit des business florissants.  Des tas d’agences et autres outils vous promettent une croissance rapide du nombre d’abonnés par l’automatisation du follow / unfollow.

Je ne vais pas dénigrer cette méthode puisqu’elle fonctionne, je vous mettrai juste en garde sur les utilisateurs ciblés. Débuter par un listage de comptes et hashtags comprenant des utilisateurs susceptibles d’être intéressés par votre contenu et ce que vous vendez. Autrement, vous ne ferez rentrer que des abonnés désengagés qui feront baisser à la fois votre taux d’engagement, mais aussi la portée de vos publications.

Pour les outils qui proposent ce système, j’ai trouvé sur Google : Instaboss, Propulse, Jarvee ou encore Combin. Attention, certains de ces outils ne sont pas en conformité avec Instagram et n’utilisent pas l’API officielle.

Automatiser la recherche de contenu UGC

Si vous êtes une marque d'E-commerce ou bien que vous vous inscrivez dans un réseau, vous devriez avoir déjà entendu le terme d’UGC pour User Generated Content.

Reprendre du contenu généré par des utilisateurs est très à la mode chez les grandes marques qui en tirent plusieurs avantages :

• L'UGC c'est du contenu authentique (70% des utilisateurs font davantage confiance aux à ce type de contenu).
• L'UGC génère 4 fois plus de clics et 29% de conversions supplémentaires
• Le taux d'engagement augmente en moyenne de 28% par post
• L'UGC est gratuit ce qui réduit fortement les frais de création de contenu

Pour automatiser la collecte de ce type de contenu, l’outil de curation Kurato est le plus plébiscité. Grâce à ce logiciel, vous pouvez rapidement cibler des comptes ou des hashtags pour votre activité. Son intelligence artificielle va collecter, analyser des milliers de posts de ces sources pour vous sortir ceux les plus à mêmes de créer de l’engagement sur votre page.

Grâce à Kurato, certains utilisateurs réussissent à programmer leur semaine de publication en moins de 10 minutes.

Automatiser la création de contenu

Il n’est pas possible à ce jour d’automatiser complètement la création de contenu. Toutefois, en utilisant des outils comme Canva ou Mojo, le gain de temps est indéniable. Grâce à des grosses librairies de modèles, il est possible de réaliser un contenu en quelques clics.

Vous pourrez également créer un calque que vous appliquez à chacun de vos pots pour optimiser encore plus votre temps.

Si j’ai vent d’un outil qui parvient à automatiser cette partie, je mettrais l’article à jour.

Automatiser l’envoie de DM (direct message)

Autre volet incontournable sur Instagram : la messagerie. Je vous présente deux fonctionnalités natives d’automatisation ainsi que des outils pour travailler votre rétention et votre prospection.

Automatiser une réponse sur Instagram au 1er message reçu

Cette fonctionnalité n’est accessible que pour un compte Instagram business. Elle permet d’envoyer une réponse automatique au premier message reçu d’un utilisateur. Le destinataire recevra, sans votre intervention, une réponse automatique dans la seconde.

Je vous détaille la procédure à suivre :

1. Ouvrez votre page Business sur Facebook, puis cliquez sur Business Suite ;
2. Cliquez ensuite sur « Boîte de réception », puis « Réponses automatiques » ;
3. Cliquez à présent sur « Réponse instantanée », puis appuyez sur « Éditer un message », en bas ;
4. Cochez la case « Instagram » (et/ou Messenger, selon votre besoin), puis saisissez le message automatique souhaité. Vous pouvez utiliser des émojis et les variables proposées
5. Cliquez sur « Enregistrer ».

Voilà, paramétrer une réponse automatique sur Instagram n’a pris que quelques secondes pour un gain de temps phénoménal.

Automatiser une réponse en cas d’absence

Dans la même veine que la fonctionnalité précédente, il est possible de délivrer un message aux heures d’absence. Cela rappelle les mails automatiques que l’on reçoit quand une personne est en congés.

Découvrons ensemble les étapes à suivre

1. Ouvrez votre page Business sur Facebook, puis cliquez sur Business Suite ;
2. Cliquez sur « Boîte de réception » puis « Réponse automatique »  ;
3. Sélectionnez « Message d’absence » ;
4. Saisissez votre message d’absence ;
5. Choisissez enfin le calendrier durant lequel votre message d’absence sera effectif.

Automatiser un message de bienvenue à vos nouveaux abonnés

Pour ce genre de messages, il faudra utiliser un bot externe à Instagram. Pour ne citer que quelques exemples trouvés au cours de mes recherches : Instaboss ou InstaChamp se positionnent comme les meilleurs bots Instagram.

Automatiser les Likes et commentaires

À l’instar de la technique du Follow / Unfollow, la règle s’applique aussi aux Likes sur Instagram. En clair, tu me Likes, je te Like. Cette fonctionnalité porte le doux nom d'Auto Like.

La plupart des bots du marché suivent ce schéma basique mais efficace en automatisant ce processus chronophage. Vous devez au préalable déterminer les comptes à cibler et le logiciel ira, de manière autonome, Liker les photos de ces utilisateurs. Il faudra aller espérer qu’ils viennent vous liker en retour. 😄

On retrouve certains outils cités plus haut dans cet article comme InstaBoss ou Instazood

Conclusion sur l’automatisation d’Instagram sans risque

Automatiser c’est bien, mais il ne faut pas en abuser pour rester dans les quotas journaliers d’Instagram. Le meilleur moyen de gagner des abonnés sur Instagram sans risque est sûrement d’y consacrer quelques minutes chaque jour.

Bon courage 👍