Comment augmenter son taux d'engagement sur Instagram ?

Comment augmenter son taux d'engagement sur Instagram ?

Le taux d’engagement sur Instagram est probablement l’indicateur le plus important à surveiller si vous êtes une marque ou un influenceur. Ce taux définit les performances de votre page et met en lumière rapidement si votre communauté est active ou non.

Plus un compte est petit, plus son taux d’engagement se doit d’être important encore plus quand le compte est monétisé (nano influenceur et micro influenceur).

Dans ce contexte, comment faire pour garder son taux d’engagement élevé voir l’augmenter ? On vous donne matières à réflexion dans la suite de cet article 😊

Vous cherchez un calculateur gratuit d'engagement sur Instagram, vous trouverez une liste d’outils disponibles sur le lien précédent.

Publier régulièrement

Le nerf de la guerre sur Instagram est le contenu. Si vous en proposez suffisamment et régulièrement, vos abonnés continueront à vous suivre et l’algorithme vous mettra même en avant. Dans le cas contraire, si vous ne jouez plus le jeu, vos followers se détourneront vers d’autres comptes et l’algorithme pénalisera vos posts en baissant leur portée..

Comment ne pas être à court d'idées de contenu ?

Pour cela, il est fondamental d'élaborer au préalable une stratégie de contenu sur Instagram. Cette stratégie permettra de lister les grandes thématiques que vous souhaitez aborder dans vos publications. Une fois répertoriée, vous pourrez par exemple affecter une journée à chaque thème et ainsi varier les contenus.

Combien de publications doit-on faire par semaine ?

Il n’y a pas de réponse précise sur ce sujet mais si vous arrivez à programmer un post par jour c’est déjà une belle performance.

Créer de beaux visuels

L'aspect design ne doit pas être négligé. Ça tombe bien, il existe sur internet des dizaines d’outils pour nous aider à concevoir des publications pour Instagram.

Personnellement, j’utilise Canva qui est un logiciel nocode aux possibilités infinies.

Toutefois le bon goût n’est pas affaire de tous donc n’hésitez pas à analyser les retours de vos utilisateurs sur vos dernières créations pour voir si elles ont plû.

Garder aussi en tête que vos publications doivent détonner sur un fil de publication car elles entrent en concurrence frontale avec des animaux, des célébrités, du voyage ou encore de la mode. Il faudra user de subterfuges pour se faire une place.

Jouer sur des couleurs pétantes, des textes accrocheurs ou inspirants ou varier les formats.

stratégie de contenu instagram

Interagir avec son audience

Avoir une communauté engagée et active ne s’improvise pas du jour au lendemain. Ce sont vos efforts constants et réguliers qui font la différence. Voici 4 moyens d’interagir directement avec ses abonnés.

Sondages

Surement le chemin le plus simple pour échanger avec ses abonnés. Les sondages permettent de tâter la température sur des sujets liés à la marque ainsi que d’engager ses followers sur certaines décisions : nouveau produit, nouveau design, avis sur une fonctionnalité, etc.

Le format le plus adapté aux sondages est la Story. Il est néanmoins possible d’en faire un post puis de demander l’avis de la communauté dans les commentaires.

Evénements

Je me doute que ce levier n’est pas accessible à toutes les entreprises mais créer des événements est un levier puissant pour convertir des abonnés en super abonnés qui iront ensuite prêcher la bonne parole auprès de leurs amis.

  • La célèbre marque de vélo Brompton organise chaque année des courses en montagne ou en ville qui réunissent jusqu’à 800 participants.
  • Le Youtubeur ‘Chef Otaku” participe à des séances de dédicaces à chaque salon lié aux mangas.
  • La marque de bougies Belaia ouvre chaque année une boutique éphémère pour quelques jours

Jeux concours

Organiser un jeu concours permet à la fois d’engager fortement sa communauté, de gagner de nouveaux abonnés sur Instagram mais aussi de récupérer un maximum de publications sur un hashtag (on reparle de ça dans le paragraphe suivant).

C’est donc un levier extrêmement puissant qui remplit plusieurs objectifs à la fois.

Pour la récompense, il faut que le ou les lots à gagner soit suffisamment incitatif pour inciter à jouer et plaisent à vos abonnés.

Exemple : Expedia a demandé aux utilisateurs de soumettre une photo de leur meilleur voyage en utilisant le hashtag du concours #EyeWanderWin. Le vainqueur gagnait un voyage tout frais payé vers une destination mystère. Durant 3 semaines, Expedia et ses partenaires ont fait la promotion du concours sur l’ensemble de leurs réseaux (blog, réseaux sociaux, newsletter, etc.) générant près de 4 000 photos de voyageurs authentiques réutilisables sur d’autres supports marketing.
jeu concours instagram

L’UGC (user generated content)

On reprend la problématique du manque de contenu que l’on couple avec celle d'interagir avec sa communauté. On mélange le tout pour obtenir l’UC.

Reprendre le contenu de ses utilisateurs sur Instagram pour les mettre en avant est une pratique qui n’a que des avantages.

  • 70% des utilisateurs font davantage confiance aux à ce type de contenu
  • L'UGC génère 4 fois plus de clics et 29% de conversions supplémentaires
  • Le taux d'engagement augmente en moyenne de 28% par post
  • Enfin utiliser de l'UGC est gratuit pour l’entreprise ce qui réduit fortement les frais de alloués aux créas.

Profiter des jeux concours ou des événements pour récolter un maximum de contenus photos et vidéos que vous pourrez partager avec votre audience. Les gens présents seront engagés et les absents voudront participer au prochain concours.

Idem créée un hashtag de la marque et partager du contenu de clients, partenaires, staff qui vous auraient tagué ou mentionné. Vous élargissez ainsi votre audience, renforcez votre branding, améliorez votre influence et inciter les abonnés à publier du contenu en utilisant cet hashtag.

SI vous cherchez un outil qui automatise la collecte et le tri des UGC les plus engageants, je vous recommande vivement Kurato.

Animer son compte et ceux des autres

Si vous souhaitez que vos abonnés soient actifs sur votre compte, il faut leur donner de l’attention en retour. Pour améliorer votre visibilité, les marques doivent suivre leurs abonnés sur les comptes liés aux thématiques qui les intéressent le plus pour y déposer des likes et des commentaires pertinents. Vous pourrez en profiter pour créer une relation avec d'autres acteurs du secteur et pourquoi pas nouer une collaboration fructueuse.(voir le paragraphe dédié)

Répondre aux commentaires

De la même façon que le point précédent, il est fondamental de répondre aux commentaires de vos abonnés. Il peut sembler difficile de réagir à chacun d'entre eux, mais il faut le faire autant que possible, encore plus si votre page est en phase de démarrage.

Si vous avez beaucoup de commentaires, concentrez-vous sur ceux pouvant contribuer à apporter de la valeur aux autres membres de la communauté.

Exemple : des questions sur vos produits / services ou des questions sur vos engagements environnementaux et sociaux..

Il y a également un autre intérêt de répondre à vos abonnés. Les conversations améliorent mécaniquement le taux d'engagement du post et augmentent de fait sa visibilité.

Elaborer des listes de hashtags

Les hashtags sont l’essence d'Instagram. Pour votre activité, ils sont un levier puissant pour toucher une audience plus large. Cependant, ils doivent être choisis avec soin pour être efficaces.

Si vous êtes perdu pour trouver les meilleurs hashtags sur Instagram pour votre activité, privilégiez la qualité à la quantité. Mieux vaut 8 hashtags pertinents que 30 hors sujets mais populaires.

En utilisant des hashtags ciblés, en phase avec votre cœur d’activité, vous aurez plus de chance de toucher des utilisateurs intéressés par vos produits ou vos services.

Enfin oubliez les hashtags trop populaires car ils ne vous emmèneront aucun trafic comme #love #instagram #like ou #fashion.

S’inspirer de la concurrence

Si votre taux d’engagement est faible alors que celui de vos concurrents atteint des sommets, ils seraient peut-être bons de plonger dans l’analyse de leurs comptes.

Pour cela une bonne vieille concurrentielle est la meilleure des choses à faire.

  • Quels types de posts sont publiés,
  • A quelle heure les posts sont-ils publiés
  • A quelle fréquence
  • Quels sont les messages passés

Vous l’aurez compris, cette analyse doit concerner aussi bien le fond que la forme.

Publier des formats différents

Tous les formats sur Instagram ont des performances différentes. Par exemple, les vidéos obtiennent un engagement moyen supérieur aux photos. Les carrousels ont également un taux d'engagement supérieur aux photos traditionnelles.

Pour ne rien arranger, l’algorithme a favorisé pendant un temps les stories puis les Réels.

Au final le plus simple est probablement de publier un peu de tout en diversifiant les formats : photos, vidéos, carrousels, mais aussi stories et réels.

Publier au bon moment

C’est un paramètre qui a une influence très forte sur vos performances et par ricochet votre taux d’engagement.

Pour savoir quand publier sur Instagram, il y a plusieurs règles à respecter pour être sûr d’atteindre le maximum de personnes.

  1. La première est de posséder un compte business qui donne accès à des analyses plus poussées de vos résultats.
  2. Identifier ensuite l’onglet Statistiques dans le menu de l’application Instagram.
  3. Dénicher le diagramme qui montrent quand vos utilisateurs sont les plus actifs
  4. Tester des publications à plusieurs horaires dans la fourchette donnée.

Vous parviendrez à affiner rapidement les créneaux qui obtiennent les meilleurs résultats.

Rédiger des légendes qui provoquent les commentaires

On a déjà vu dans un autre article comment créer le post parfait sur Instagram. Si je devais vous résumer la substantifique moelle, il faut que votre publication ait un titre accrocheur et assez court pour engager au maximum sur le fil de publication des utilisateurs d’Instagram. Ce titre doit encourager la poursuite de la lecture.

Si vous réussissez à cette étape, le plus dur est fait.

Il faudra poursuivre avec une description intéressante suivie d’un appel à l’action.

Encourager les commentaires en terminant vos légendes par une question ouverte, ou une devinette.

Collaborer avec d’autres marques ou influenceurs

Faire un partenariat avec une marque ou un influenceur lié à votre secteur d’activité est une bonne méthode pour améliorer son taux d’engagement et recruter de nouveaux abonnés.

Une collaboration est bénéfique aux deux marques qui y trouvent un relais d’utilisateurs prêt à découvrir une nouveauté.

Concrètement, vous pourrez faire la promotion de l’autre marque via différents formats photos ou vidéos. Les vidéos lives sont très plébiscitées dans ce genre de collaboration.

En résumé

Finalement un compte qui a un bon taux d’engagement est le plus souvent un compte qui ne néglige pas son audience et ses abonnés. La marque publie du contenu authentique et interagit fréquemment avec ses abonnés.

Et vous, où vous situez-vous sur ce diagramme ?

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Bon courage 👍