Comment faire du Growth Hacking sur Instagram ?

Instagram, avec ses 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, est un réseau social incontournable pour la plupart des entreprises. Même si certaines marques se sont reportées ces dernières années sur TikTok ou encore LinkedIn, Instagram concentre une audience tellement large qu’il est presque certain que d'éventuels prospects pour votre business s’y trouvent. A votre charge de trouver comment les débusquer 😄.

Je connais personnellement plusieurs marques dont Instagram reste le canal d’acquisition principal et qui chaque année teste de nouvelles astuces pour gagner des abonnés sur Instagram.

C’est dans cet environnement dynamique qu’un terme revient encore et toujours sur le devant de la table : le Growth Hacking.

Le Growth Hacking, qu’est-ce que c’est ?

Pour les non-initiés, le Growth Hacking est une activité consistant à générer une croissance rapide et significative de son chiffre d’affaires par un ensemble de techniques de marketing.

Longtemps, la technique la plus utilisée par les Growth Hackers consistait à faire tourner un bot de Follow / Unfollow. Il y avait bien une croissance du nombre d’abonnés, mais pas toujours une incidence évidente sur le chiffre d'affaires.

Alors existe-t-il d’autres leviers de croissance à utiliser en 2022 ?

Le Growth Hacking appliqué à Instagram

Quand on aborde le Growth Hacking pour son business, il existe un modèle (framework) qui ressort constamment et pour la simple et bonne raison qu'il a fait ses preuves : le modèle AARRR.

Le modèle AARRR, quésaco ?

Inventé en 2007 par l’américain Dave McClure, entrepreneur et business angel de plus de 500 start-up, ce modèle peut être appliqué aussi bien à votre produit qu’à certains de vos canaux d’acquisition. Il est extrêmement utile, car il permet de structurer son approche marketing en travaillant distinctement  les 5 étapes cruciales de son le funnel de conversion. Chacune de ses étapes peut se travailler indépendamment les uns des autres, mais également dans un ordre non chronologique.

Ce modèle est appelé aussi le "Pirate Metrics” framework.

AARRR et Instagram

• Acquisition : Un utilisateur découvre votre profil Instagram
• Activation : Le contenu lui plait, il décide de s’abonner pour suivre vos prochains contenus
• Rétention : Vous restez en contact avec elle
• Recommandation : Cet abonné vous recommande à d’autres utilisateurs Instagram
• Revenu : Renforcé par cette relation de confiance, un CTA ou appel à l'action (boutons, liens, etc) finit de convertir cet abonné en client

Optimiser les 5 étapes de la matrice AARRR

Regardons ensemble plusieurs possibilités d’optimiser ces étapes pour générer un surplus de croissance

Acquisition

• Définir vos piliers de contenu, thèmes clés utilisés dans votre stratégie de contenu sur Instagram pour ne jamais être à court de contenu.
• Réaliser des contenus léchés avec de beaux visuels.
• Varier si possible les formats de publications ; photos, vidéos, carrousels, stories, Reels
• Publier régulièrement sur Instagram car l’algorithme favorise toujours les utilisateurs les plus actifs. Pour vous aider dans cette étape, il existe une myriade d’outils de programmation de contenus.
• Utiliser les bons hashtags Instagram pour toucher une audience plus large
• Utiliser la technique de Follow / Unfollow parce qu'elle fonctionne bien sur Instagram. Toutefois, viser des utilisateurs dans votre cœur de cible sur des comptes concurrents ou des hashtags liés à votre domaine d’expertise.

Activation

• Encourager les utilisateurs à s’abonner à votre page en ajoutant un petit texte sur l’ensemble de vos publications “👉 Abonnez-vous”
• Créer des jeux concours est un bon moyen pour augmenter votre nombre d’abonnés en ne récompensant que les utilisateurs qui interagissent avec votre compte. Plus le nombre d’interactions est important, plus vous avez de chance de convertir ce visiteur en abonné puis d’abonné en client.

Rétention

• On le redit encore une fois au cas où cela ne serait pas clair, mais le meilleur moyen de rester en contact avec vos abonnés est de publier régulièrement du contenu inspirant.
• Partager du contenu de vos utilisateurs sur Instagram est aussi un excellent moyen d’engager, de fidéliser votre communauté et d’améliorer les résultats de votre page. L’outil pour Instagram Kurato permet d’automatiser presque en totalité cette partie. Le logiciel collecte et analyse des milliers de posts pour vous proposer ceux les plus à même d’engager votre communauté. Le gain de temps est juste phénoménal.

Referral

• Encourager, quand c’est possible, à vos utilisateurs de taguer des amis pour générer de nouveaux abonnements. Pour ce faire, écrivez un petit texte dans vos descriptifs de publication. “Si vous aimez ce contenu, mentionner un ami @”

Revenu

• Utiliser l’application Instagram Shopping si vous faites de l'e-commerce. Cette fonctionnalité permet de capter une partie de son trafic Instagram pour la rediriger ensuite vers la page produit de votre site. Ainsi, vous pourrez taguer un produit en vente sur la photo d’un post avec un lien cliquable pour l’acheter.  Instagram Shopping est un incontournable pour augmenter ses ventes et donc son revenu.

À vous de jouer 👍