C'est quoi un bon taux d'engagement sur Instagram ?

Instagram, avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels, est un des réseaux sociaux les plus plébiscités des marques. Après quelques années marquées par une course effrénée aux abonnés et aux likes, la tendance s’est déplacée vers une préoccupation plus grande des marques à fidéliser leur audience via du contenu inspirant et authentique.

Ce contenu sincère crée plus d'interactions et donc par définition plus d'engagement.

Seulement voilà, plus votre audience grossit, plus il est difficile de maintenir un taux d’engagement élevé.

Paradoxalement, garder un taux d’engagement élevé est un des critères de l’algorithme Instagram pour augmenter votre visibilité. Ça ressemble bien à un serpent qui se mord la queue. 😄

Dans cet article, on va :

1. Définir ce que c’est que le taux d'engagement
2. Apprendre à le calculer
3. Le comparer à la moyenne Instagram
4. Se méfier de ce chiffre dans le marketing d’influence
5. Découvrir un calculateur pour le grand public

Qu'est-ce que le taux d'engagement sur Instagram ?

Le taux d’engagement sur Instagram est probablement l’indicateur de performance le plus important à surveiller. C’est lui qui renseigne la valeur objective d’un compte.

C'est également un des critères de l’algorithme Instagram pour augmenter ou réduire la visibilité d’une publication. Il est essentiel d’élaborer des stratégies pour augmenter son taux d'engagement sur Instagram ou du moins le maintenir à bon niveau.

Le taux d’engagement se base sur l’ensemble des interactions ayant eu lieu avec un compte Instagram, que ce soit sur les photos, les vidéos ou un carrousel.

Les interactions possibles sont :

• Likes
• Commentaires
• Partages
• Sauvegarde de publications

Toutefois, la plupart des calculateurs que l’on trouve sur le marché s'appuient uniquement sur le nombre de Likes et de commentaires.

Même si les méthodes de calcul du taux d’engagement diffèrent légèrement, l’important est de veiller à conserver un mode de calcul identique sur tous les comptes analysés afin d’homogénéiser les résultats.

Découvrons sans plus tarder comment le calculer.

Calcul par rapport au nombre d'abonnés

Voici la méthode qui revient le plus fréquemment sur internet.

1. Divisez le nombre d'interactions (Likes et commentaires) par un nombre de posts représentatifs. (Par exemple les 30 derniers)
2. Vous obtiendrez alors une moyenne d'interactions par post.
3. Divisez ce chiffre obtenu par votre nombre de followers
4. Multipliez le résultat par 100
5. Découvrez votre taux d’abonnement actuel.

Illustrons notre démonstration par un exemple concret.

Guillaume est une photographe sous-marin suivie par 16 000 abonnés. Il enregistre une moyenne de 350 likes et 12 commentaires sur ses 30 dernières publications. La moyenne des interactions sur sa page est de 362. Il faut ensuite réaliser l'opération suivante : 362 / 16 000 x 100 = 2,26

La page de Guillaume a un taux d'engagement de 2,26%, ce qui est un score assez bas compte tenu de son nombre d'abonnés restreint.

Si Guillaume voulait se comparer à ses concurrents, il devrait appliquer cette méthode sur un nombre équivalent de posts (30 dans notre exemple).

Voici la formule à appliquer :

Limite de ce calcul

Même si c’est la méthode la plus utilisée, ce type de calcul est imparfait car il ne prend pas en compte le fait que de nombreux abonnés de notre page n’entrent jamais en contact avec la publication. Pour affiner le résultat, une autre méthode a été mise au point. Celle-ci repose cette fois-ci sur la portée organique des publications.

Calcul par rapport à la portée organique

Pour cette formule, le calcul se base sur la portée organique réelle des publications. De la même façon que pour le calcul précédent, il faudra diviser le nombre d’interactions par la portée organique réelle.

Pour trouver ce chiffre, il faudra vous rendre dans l'onglet Statistiques de l'application puis de cliquer sur “Comptes touchés”. Vous aurez alors un chiffre à 7 jours. Vous pourrez ajuster ce chiffre à 14 jours, à 30 ou 90 jours.

Attention, ce mode de calcul n’est accessible qu’aux personnes disposant d’un compte Instagram Business.

‍Le taux d’engagement moyen sur Instagram

Instagram et TikTok sont devenus les réseaux sociaux préférés des influenceurs de toute sorte, car ce sont des plateformes qui permettent de gagner en visibilité et de générer beaucoup d’engagement des utilisateurs.

À titre de comparaison, un post Instagram génère 23 fois plus d’engagement que le même post sur Facebook.

Pour un compte qui chercherait à comparer ses performances aux autres, sachez que le taux d’engagement moyen sur Instagram est de 2,73%. Ce score assez modeste s’explique par le très grand nombre de comptes inactifs.

Taux d’engagement Instagram versus la concurrence

Si vous souhaitez estimer votre position dans votre secteur d’activité, il faudra comparer votre taux d'engagement avec celui de vos concurrents. Il est important de prendre en compte les mêmes paramètres dans le calcul.

Certaines activités, surtout en B2B, ont du mal à générer de l’engagement. Ne soyez pas trop dur envers vous-même. Regardez davantage si votre présence sur Instagram vous permet d'acquérir de nouveaux clients.

Pour synthétiser la moyenne du taux d’engagement sur Instagram, voici un graphique vous permettant de vous situer en fonction de votre nombre d’abonnés et de votre taux d’engagement.

Si vous êtes au-dessus, vous avez toute notre admiration. Pour les autres en dessous, on vous donne 7 astuces pour augmenter votre taux d’abonnés sur Instagram.

Taux d’engagement et Influence marketing

Difficile d'échapper au marketing d’influence pour les marques. Ce relais est devenu un moyen de communication incontournable.

Toutefois, dans l'influence marketing, on trouve de tout, des agences très respectables, d’autres moins, des micro influenceurs professionnels et d’autres bidons, des communautés hyper actives et d’autres inexistantes, des chiffres réels et d’autres truqués… Il est donc important de se méfier.

Peut-on falsifier son taux d’engagement ?

Bien sûr, et beaucoup d’influenceurs ne se privent pas de le faire. L’influence Marketing est un business juteux où la monétisation peut rapporter gros.

Il est simple de falsifier son taux d’engagement en achetant massivement les deux critères entrant dans son calcul :

• Les abonnés d’une part,
• Les interactions d’autre part.

On peut ainsi gonfler artificiellement son taux d’engagement.

A l’heure où j’écris ces lignes, je pourrais commander 10 000 followers pour 63$ mais aussi 10 000 Likes pour 30$.

Avec des tarifs aussi bas, ces achats deviennent une simple charge pour les influenceurs qu’ils déduisent de leurs revenus.

C’est devenu un enjeu indispensable pour les marques de vérifier la véracité de ce qui est annoncé.

Voici le processus à suivre avant de faire affaire avec un influenceur :

• Calculer son taux d’engagement
• Observer la courbe de progression de ses abonnés. Elle doit être plutôt linéaire.
• Vérifier le profil d’une trentaine d’abonnés
• Lisez une centaine de commentaires pour voir si ce ne sont pas des messages automatiques envoyés par des robots
• Confirmer l’expertise de l’influenceur sur un sujet en regardant ses publications pendant une durée de 2 semaines

Quels outils pour calculer son taux d’engagement sur Instagram

Dernière étape de notre voyage au pays du taux d’engagement.

Il existe plein d’outils en ligne pour calculer son taux d'engagement sur Instagram. Après en avoir testé plusieurs, aucun ne m’a donné entière satisfaction.

C’est pour ça qu’on a demandé à nos équipes Tech de vous en proposer un, à la fois simple d’utilisation et intuitif.

Vous pourrez auditer jusqu’à 3 comptes par semaine gratuitement en échange d’un mail. 😊 On vous présentera notre outil Kurato mais aussi pleins d’astuces pour améliorer vos résultats sur Instagram.

Bon courage 👍